FAQ : Vos questions fréquentes
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus posées concernant mes services et ma façon de travailler. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à me contacter directement.
1. Qu’est-ce qu’un travel planner ?
Un travel planner est un expert en organisation de voyages personnalisés. Contrairement à une agence de voyage classique, je ne vends pas de séjours tout prêts. Mon rôle est de créer des itinéraires sur-mesure adaptés à vos envies, votre rythme et votre budget. Que vous rêviez d’une escapade romantique, d’un road trip en famille ou d’une aventure dépaysante, je mets mon expertise et mes connaissances des destinations à votre service pour concevoir un voyage unique.
2. Comment se déroule la collaboration ?
Voici les principales étapes :
1️⃣ Premier contact : Un appel gratuit pour discuter de vos envies, de vos besoins et des spécificités de votre projet.
2️⃣ Devis et estimation budgétaire : Après cet échange, je vous envoie un devis clair pour mes honoraires ainsi qu’une estimation réaliste du budget global de votre voyage.
3️⃣ Organisation : Une fois le devis validé, je m’occupe de tout : recherche des vols, hébergements, activités, transports, et bien plus.
4️⃣ Un carnet de voyage personnalisé : Vous recevez un guide complet et détaillé, qui inclut toutes les étapes de votre voyage, des informations pratiques, ainsi que mes bons plans pour profiter au maximum de votre séjour.
5️⃣ Assistance : Je reste disponible pour répondre à vos questions avant et pendant le voyage.
3. Combien coûtent vos services ?
Mes honoraires sont totalement personnalisés et dépendent de la durée et de la complexité de votre voyage. Je ne peux donc pas vous donner un tarif unique à l’avance. Cependant, après l’appel téléphonique, je vous envoie gratuitement un devis clair pour mes prestations ainsi qu’une estimation budgétaire pour votre voyage.
4. Quelles destinations proposez-vous ?
Je suis spécialisée dans les destinations suivantes :
🌎 Amérique du Nord : Québec, New York, Washington, Toronto, etc.
🌍 Europe : Italie, Espagne, Europe centrale et de l’Est, etc.
🌴 Destinations exotiques : La Réunion, Afrique du Sud.
Si votre rêve est ailleurs, je peux également organiser un voyage dans d’autres destinations sur demande !
5. Puis-je vous confier des demandes spécifiques ?
Absolument ! J’organise des voyages pour :
💍 Lunes de miel ou escapades romantiques.
🎉 Groupes, EVJF/EVG, ou team buildings.
👨👩👧👦 Familles avec enfants ou accompagnement de personnes âgées.
🐾 Voyages avec animaux ou adaptés à des besoins spécifiques (handicap, etc.).
6. Pourquoi faire appel à vous plutôt qu’organiser moi-même ?
Faire appel à mes services, c’est :
✔️ Gagner du temps et éviter le stress.
✔️ Bénéficier d’une expertise pointue sur les destinations et les bons plans.
✔️ Avoir un voyage parfaitement personnalisé selon vos attentes.
✔️ Partir en toute sérénité avec un carnet de voyage clair et bien organisé.
7. Pourquoi faire appel à vous plutôt qu’à une agence de voyage ?
Contrairement à une agence de voyage, je ne propose pas de forfaits ou de séjours standardisés. Avec moi, chaque voyage est entièrement sur-mesure, créé à partir de vos envies spécifiques.
Flexibilité : Vous restez libre de vos choix et effectuez vous-même les réservations via les liens que je vous fournis.
Budget optimisé : En ne prenant aucune commission, je privilégie les options les plus adaptées et avantageuses.
Accompagnement personnalisé : Vous bénéficiez d’un suivi de qualité à chaque étape, avant et pendant votre séjour.
8. Avez-vous des partenariats avec des agences ou compagnies ?
Non, je travaille de manière totalement indépendante. Cela me permet de sélectionner uniquement les options qui correspondent le mieux à vos besoins, sans contrainte ni influence externe.
9. Puis-je annuler ou modifier ma demande ?
Oui, dans certaines conditions. Si vous devez modifier ou annuler votre projet, contactez-moi rapidement. Les frais dépendront de l’état d’avancement de l’organisation et des réservations déjà effectuées.
10. Que dois-je faire une fois l’itinéraire livré ?
Je vous transmets les liens des vols, hébergements et activités à réserver au fur et à mesure de l’organisation. Chaque étape est validée ensemble . Vous pouvez ainsi réserver chaque élément directement via les liens que je vous fournis. Cela vous permet de garder un contrôle total sur les dépenses et de profiter de mes conseils tout au long du processus.
11. Comment puis-je vous contacter ?
Pour toute question ou demande de voyage, contactez-moi via :
📧 Email : planetecolombe@gmail.com
📞 Téléphone : 0651515732
📱 Réseaux sociaux : @planete_colombe